Os informes de empréstimo utilizados na declaração do imposto de renda 2023 (ano base 2022) já estão disponíveis no portal. Desde 2021 o Infraprev não envia esses documentos pelos correios. A medida, além de reduzir os custos com impressão e postagem, garante mais segurança ao processo, uma vez que evita a possibilidade de extravio ou de leitura por pessoas desautorizadas.
Para acessar o informe de empréstimo é só digitar www.infraprev.org.br e depois o login (CPF) e a senha no alto da página. Feito isso, são apenas mais quatro cliques:
1. Atendimento;
2. Autoatendimento;
3. Empréstimo;
4. Informe IR Empréstimos.
Pronto! O participante já está com o informe de empréstimos em mãos. O arquivo é aberto em PDF e pode ser salvo no computador ou impresso. A versão do informe referente ao ano anterior também poderá ser acessada, caso necessário. Se após esses procedimentos o participante ainda não conseguir visualizar o informe, é possível que a função de visualizar pop-ups do navegador de internet esteja bloqueada. Veja como desbloquear pop-ups nos dois navegadores mais utilizados atualmente.
Google Chrome
1. Clique no menu do Google Chrome, no canto superior direito da janela do navegador;
2. Selecione Configurações;
3. Clique em Mostrar configurações avançadas;
4. Em “Privacidade”, clique no botão Configurações de conteúdo;
5. Em “Pop-ups,” selecione Permitir que todos os sites exibam pop-ups.
Internet Explorer
1. Abra o navegador Internet Explorer;
2. Clique no botão Ferramentas, representado pelo ícone de uma engrenagem que fica no canto superior direito da barra de endereço;
3. Selecione Opções da Internet;
4. Vá até a guia Privacidade e encontre a opção Bloqueador de Pop-ups;
5. Para desativar a função, basta desmarcar a caixa de seleção Ativar Bloqueador de Pop-ups;
6. Clique em Aplicar e, depois, em OK.
O informe de empréstimos fica hospedado no Autoatendimento do portal e só pode ser visualizado mediante a matrícula e a senha pessoal do participante.
Acessar o informe de empréstimos pelo portal é a maneira mais rápida e segura de receber o documento. Caso o participante não consiga acessá-lo no portal do Infraprev ou possua eventual dúvida, pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 707 1273, pelo e-mail atendimento@infraprev.org.br ou pelo WhatsApp.
O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h30h às 17h30h.